1. PREAMBOLO E FINALITÀ
La Société Française d'Assainissement ("noi", "ci", "nostro"), in qualità di titolare del trattamento, sviluppa un sito web accessibile all'indirizzo https://www.sfa.it/ (il "Sito"). In quanto tale, trattiamo i dati personali degli utenti del Sito ("Soggetti interessati" o "Utenti"), in conformità alla normativa applicabile, ossia, ad oggi, al Regolamento n. 2016/679 (UE) del 27 aprile 2016 noto come Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), e alla legge locale applicabile in materia di protezione dei dati.
Pertanto, lo scopo della presente informativa sulla privacy è quello di informare l'utente sul trattamento dei suoi dati personali che attuiamo nel contesto dell'utilizzo del Sito e sui suoi diritti in merito.
2. DEFINIZIONI
I termini che iniziano con la lettera maiuscola sono definiti nel presente documento o hanno il significato loro attribuito dalla Normativa applicabile, in particolare dal GDPR.
3. CARATTERISTICHE DEL TRATTAMENTO
Le attività di Trattamento che effettuiamo sui vostri Dati sono presentate nelle tabelle seguenti.
3.1 Moduli sul Sito
| Finalità del trattamento | Base giuridica | Periodo di conservazione | Fonti e categorie di dati | Destinatari dei dati |
|---|---|---|---|---|
| Gestione del modulo di contatto | Consenso implicito tramite la compilazione del modulo | 3 anni dall'ultimo contatto con il cliente/prospect |
Dati raccolti direttamente da voi e obbligatori: - dati di identità |
Reparti interessati dalla richiesta |
| Gestione del modulo di estensione della garanzia | Consenso implicito con la compilazione del modulo | 3 anni dall'ultimo contatto con il cliente/prospect |
- dati di identità |
Reparti interessati dalla richiesta |
| Gestione del modulo di richiesta di diventare installatore | Consenso implicito con la compilazione del modulo | 3 anni dall'ultimo contatto con il cliente/prospect |
- dati identificativi |
Dipartimenti interessati dalla richiesta |
| Gestione del modulo di assistenza post-vendita | Consenso implicito con la compilazione del modulo | 3 anni dall'ultimo contatto con il cliente/prospect |
- dati di identità |
Reparti interessati dalla richiesta |
| Campagne di marketing via e-mail, telefono, posta, SMS e WhatsApp | Consenso | 3 anni dalla raccolta o dall'ultimo contatto con il cliente/prospect o fino alla revoca del consenso |
- dati di identità |
Ufficio marketing |
3.2 Newsletter
| Finalità del trattamento | Base giuridica | Periodo di conservazione | Fonte e categorie di dati | Destinatari dei dati |
|---|---|---|---|---|
| Gestione degli abbonamenti alla newsletter | Consenso implicito attraverso l'iscrizione | 3 anni dalla raccolta o dall'ultimo contatto, fino alla cancellazione o revoca del consenso |
- dati di contatto |
Ufficio marketing |
3.3 Altre finalità
| Scopo del trattamento | Base giuridica | Periodo di conservazione | Fonti e categorie di dati | Destinatari dei dati |
|---|---|---|---|---|
| Gestione del contratto | Necessario per l'esecuzione del contratto | Durata del rapporto contrattuale e 5 anni a fini probatori |
- dati identificativi |
Reparti vendite, contabilità, post-vendita |
| Questionari e indagini sulla soddisfazione | Consenso | Durata necessaria allo scopo del sondaggio o fino alla revoca del consenso | Dati raccolti direttamente presso di voi | Ufficio marketing |
| Gestione dell'esercizio dei diritti | Obbligo di legge | Durata necessaria per elaborare la richiesta | Dati necessari alla gestione della richiesta | Dipartimento protezione dati e dipartimenti interessati |
4. USO DEI COOKIE
Per garantire il corretto funzionamento del Sito, utilizziamo cookie tecnici necessari e cookie statistici o di misurazione dell’audience, soggetti al consenso dell’utente.
I dati derivanti dall'utilizzo dei cookie sono conservati per un periodo massimo di 25 mesi e sono destinati al nostro personale autorizzato o ai responsabili del trattamento e partner sulla base del vostro consenso.
5. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
Possiamo comunicare i vostri Dati personali a destinatari autorizzati, soggetti a obbligo di riservatezza, interni o esterni, tra cui personale autorizzato, filiali del Gruppo SFA, fornitori di servizi, consulenti, revisori, autorità amministrative o giudiziarie.
6. I VOSTRI DIRITTI
In conformità alla normativa applicabile, potete esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità dei dati e revoca del consenso.
Per esercitare i vostri diritti potete contattare il responsabile della protezione dei dati all’indirizzo: 41bis Avenue Bosquet - 75007 PARIS oppure via e-mail: rgpd@sfa.fr.
7. TRASFERIMENTI DI DATI PERSONALI ALL'ESTERO
Data la dimensione internazionale di SFA, potremmo trasferire i vostri Dati personali all'estero, anche in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, adottando misure di salvaguardia adeguate.
8. AGGIORNAMENTO DELLA POLITICA
Possiamo modificare, integrare o aggiornare questa politica in qualsiasi momento per tenere conto degli sviluppi legali, normativi o tecnici.
Ultima modifica in data: 3 febbraio 2025.